소방청은 신고 폭주 감소 및 신속·정확한 출동에 큰 도움이 되는 문자나 사진, 119 신고 앱, 영상통화 등을 이용하는 '다매체 신고 서비스'를 활용하여 유선 신고가 폭주할 경우 다양한 방법으로 긴급 상황에 대처하고 있다.
오늘 포스팅에서 긴급 상황 시 신고 시 문자 및 사진, 119 신고앱, 영상 통화 등 다매체 신고 서비스 기능 및 이용 방법 대해 알아보자!
※ 이 포스팅의 내용 및 이미지는 정책브리핑 보도자료, 소방청 홈페이지에서 참조하였음을 명확히 한다.
◈ 문자 및 사진으로 신고 서비스 기능 및 이용 방법
▣ 문자 및 사진으로 신고 서비스 기능
음성통화가 곤란한 상황에서 짧은 문자(SMS) 및 사진, 영상 등을 첨부한(MMS)로 119 신고가 가능한 서비스이다.
▣ 문자 및 사진으로 긴급 상황 신고 서비스 이용 방법
1. 문자 메시지 창에서 받는 번호를 119로 지정
2. 긴급 상황 내용을 문자 및 사진으로 첨부하여 전송을 누름
3. 119 신고 접수가 완료
◈ 119 신고앱으로 긴급 상황 신고 서비스 기능 및 이용 방법
터치만으로 119 신고를 할 수 있으며 상황 본부에서 나의 위치를 빠르고 정확하게 추적을 할 수 있다.
▣ 119 신고앱으로 긴급 상황 신고 서비스 기능
자신의 위치를 모를 경우, 앱을 통해 119 신고와 신고자의 현재 위치(GPS)를 119 상황실로 전송할 수 있다.
▣ 119 신고 앱으로 긴급 상황 신고 서비스 이용 방법
1. 119 신고 앱 다운로드를 한다.
2. 위치정보 제공에 동의를 한 후 상황에 맞는 신고를 한 번만 클릭하면 신고 화면으로 넘어간다.
3. 신고자 이름과 간단한 내용을 작성하고 혹시 상황을 더욱 자세히 신고할 수 있는 이미지나 동영상이 있다면 파일 첨부를 한 후 전송을 하면 119 상황실로 신고내용이 접수된다.
※ 119 신고 앱에서 문자로 바로 신고를 원하면 환경설정에서 문자로 신고하기를 활성한 후 사용하면 된다.
◈ 영상 통화로 긴급 상황 신고 서비스 기능 및 이용 방법
청각장애인, 외국인에게 유용하며 정확한 현장 상황을 상황본부에 전달할 수 있다.
▣ 영상 통화로 긴급 상황 신고 서비스 기능
신고자가 청각장애인이나 외국인일 경우에 손짓, 수화 혹은 종이에 적은 신고내용을 119 상황실에 바로 전달할 수 있다.
▣ 영상 통화로 긴급 상황 신고 서비스 이용 방법
1. 휴대폰에서 119 번호를 누른 후 영상통화 혹은 페이스타임을 누르면 바로 119 상황실로 연결된다.
2. 영상통화로 신고(수화 또는 신고 내용을 종이에 적어 119 신고 가능)
이상 긴급 상황 신고 시 문자 및 사진, 119 신고 앱, 영상 통화 등 다매체 신고 서비스 기능 및 이용 방법에 대한 포스팅을 마친다. 다음 포스팅도 알차고 생활에 유익한 상식 및 지식을 가지고 찾아올 예정이니 기대 바란다!
★ 구글 플레이 119 소방앱 ▶ 다운로드하기
119신고 - Google Play 앱
신고자의 위치정보를 MMS/ SMS를 통해 해당 지역 소방 상황실로 전송할 수 있게 도와주는 앱
play.google.com
★ 애플 스토어 119 소방앱 ▶다운로드하기
119신고
신고자가 최소한의 동작으로 119 신고 메시지를 전송 할 수 있게 도와주는 앱으로 신고 메시지는 MMS 또는 SMS 를 통해 해당 지역 소방 상황실로 전송되게 됩니다. 신고 전송 메시지에는 GPS 또는
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