오늘 포스팅에서는 유통 경로의 역할과 필요성에 대해 알아보자!
◈ 유통경로의 역할
▣ 교환과정 촉진
시장에서 개별적으로 이루어지던 복잡한 거래수를 감소시켜 거래를 촉진한다.
▣ 제품구색 불일치 완화
◎ 생산자가 규모의 경제 실현을 위한 소품종 대량생산을 선호하는데 반해 소비자는 다양한 제품 라인을 요구한다.
◎ 이에 발생되는 제품구색의 불일치를 유통 경로를 통하여 완화한다.
▣ 거래의 표준화
거래 과정에서 제품, 가격, 구입단위, 지불조건 등을 표준화시켜 시장에서 거래를 용이하게 해 준다.
▣ 생산과 소비 연결
생산자와 소비자 사이에 존재하는 지리적·시간적·정보적 불일치를 해소해 준다.
▣ 고객서비스 제공
소비자에게 다음과 같은 서비스를 제공한다.
◎ 애프터서비스(After Service)
◎ 제품의 배달
◎ 설치 및 사용방법 교육
▣ 정보 제공
◎ 소비자에게 상품의 판매 기능 등의 유형적 가치를 제공한다.
◎ 소비자에게 다음과 같은 무형적 가치를 제공한다.
- 상품 정보
- 유행 정보
- 생활 정보
▣ 쇼핑의 즐거움 제공
◎ 소비자의 쇼핑동기와 욕구를 충족시켜 줄 수 있도록 다음과 같은 물적 요인을 제공한다.
- 점포의 위치
- 인테리어
- 휴식 및 문화공간
◎ 소비자의 쇼핑동기와 욕구를 충족시켜 줄 수 있도록 다음과 같은 인적 요인을 제공한다.
- 판매원의 표정
- 용모
- 복장
- 언행
◈ 유통경로(중간상)의 필요성
▣ 총 거래수 최소화의 원칙
중간상의 개입으로 거래의 총량이 감소하게 되어 제조업자와 소비자 양자에게 실질적인 비용감소를 제공하게 된다는 원칙이다.
▣ 집중준비의 원칙
유통경로 과정에 도매상이 개입하여 소매상의 대량 보관 기능을 분담함으로써 사회 전체적으로 상품의 보관 총량을 감소시킬 수 있으며, 소매상은 최소량만을 보관하게 된다는 원칙이다.
▣ 분업의 원칙
◎ 다수의 중간상이 분업의 원리로써 유통경로에 참여하게 되면 유통경로과정에서 다양하게 수행하는 기능들을 경제적·능률적으로 수행될 수 있다는 원칙이다.
◎ 유통경로과정에서 수행하는 다양한 기능은 다음과 같다.
- 수급조절기능
- 보관기능
- 위험부담기능
- 정보수집기능
▣ 변동비 우위의 원칙
무조건적으로 제조와 유통기관을 통합하여 대규모화하기보다는 각각의 유통기관이 적절한 규모로 역할분담을 하는 것이 비용 면에서 훨씬 유리하다는 논리에 의해 중간상의 필요성이 강조되는 원칙이다.
이상 포스팅을 마친다. '아는 것이 힘이다.'라는 말이 있듯이 다음 포스팅도 힘을 팍팍 불어넣을 수 있는 상식과 지식을 가지고 찾아올 예정이니 기대 바란다!